TuKiTu.ru
                      
Каталог
Деревянные игрушки
Деревянные железные дороги
Деревянные игровые конструкторы
Игрушки из дерева
Одежда и аксессуары для кукол и пупсов
Одежда для кукол 32-34 см
Одежда для кукол и пупсов 26-30 см
Одежда для кукол 40-42 см
Железнодорожные модели
Märklin (Марклин)
"Märklin my World"
"Märklin Start up"
Trix (Трикс)
Масштаба HO (1:87)
Стартовые наборы HO
Локомотивы HO
Вагоны HO
Рельсовый материал HO
Аксессуары HO
Масштаба N (1:160)
Стартовые наборы N
Локомотивы N
Вагоны N
Рельсовый материал N
Коллекционные куклы
Волшебные персонажи
Ростовые куклы Lamagik
Reborn
Алтея
Андреа
Даниела
Канделла
Кэрол
Миранда
Малу
Нэни
Натали
Миа
Сказочные персонажи
Magic Baby Dolls (Волшебные персонажи)
Пираты
Домовята. Эльфики.
Гномики
Ведьмочки
Феечки
Elfos de Pep Catalá (Эльфы)
Эльфы
Великие боги
Ведьмы
Феи
Индейцы
Игровые куклы
Куклы Lamagik S.L.
Бэтти
Нэни и Нина
Сьюзи Lamagik
Тилина
Джестито
Куклы-пупсы L.S.L.
Лютины (Домовые)
Очаровашки
Куклы Nines D’Onil
Кука (Cuca)
Тита (Tita)
Селия (Celia)
Сьюзи Nines D’Oni
Тая (Tai)
Куклы-пупсы Nines
Зоя и Джой (Joy)
Новорожденные Nines D’Onil
Алекс (Alex)
Миа (Mia)
Куклы Carmen Gonzalez
Куклы-пупсы CG
Берта
Бебетин
Мариэтта и Марио
Леан
Селия и Маркo
Малу (Мalu)
Куклы Marina & Pau
Алина и Тео
Берта и Лео
Марина
Малышки и малыши
"Маленькое Солнце"
Гала и Дали
Мартина
Ане
Тина
Мини-пупсы
Каритасы
Пупсы-Каритасы, 28 см
Пупсы-Каритасы, 23 см
Джестито, 18 см
Джестито "Инфант"
Джестито "Профессии"
Джестито "Спортсмены"
Джестито "Сказочные персонажи"
Джестито "Мальчики и девочки"
Duendys (Пупсы- гоблины), 24 см
Пупсы - Тыковки 26 см
Nenotes (Тыковки Marina&Pau), 26 см
Pepotes (Тыковки Nines D’Onil), 26 см
Пупсы - Тыквочки 21 см
Nenotin (Тыквочки Marina&Pau), 21 см
Pepotin (Тыквочки Nines D’Onil), 21 см
Малыши-новорожденные, 20 см
Мечтатели, 26 см
Бебетины, 21 см
Пупсы
Бобо
Алисия и Артур
Марина и Марио
Лукас и Лиа
Дженни и Джон
Паула и Пауль
Пупсы для купания!!!
Новорожденные
Chus
Мио Мио
Самми
Сэндин
Беговелы
SuperSport
Sport
Carmen Gonzalez
Marina&Pau
Nines D’Onil
Lamagik S.L.
Märklin
Trix
Funny Wheels
Bigjigs Toys
TuKiTu
+7 (800) 350-43-23
+7 (800) 350-43-23бесплатно для РФ
+7 (495) 197-73-63Для Москвы
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
sale@tukitu.ru
г. Москва
  • Вконтакте
  • Telegram
TuKiTu.ru
+7 (800) 350-43-23
+7 (800) 350-43-23бесплатно для РФ
+7 (495) 197-73-63Для Москвы
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Carmen Gonzalez
Marina&Pau
Nines D’Onil
Lamagik S.L.
Märklin
Trix
Funny Wheels
Bigjigs Toys
TuKiTu
+  ЕЩЕ
    TuKiTu.ru
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (800) 350-43-23бесплатно для РФ
    +7 (495) 197-73-63Для Москвы
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Деревянные игрушки
        • Назад
        • Деревянные игрушки
        • Деревянные железные дороги
        • Деревянные игровые конструкторы
        • Игрушки из дерева
      • Одежда и аксессуары для кукол и пупсов
        • Назад
        • Одежда и аксессуары для кукол и пупсов
        • Одежда для кукол 32-34 см
        • Одежда для кукол и пупсов 26-30 см
        • Одежда для кукол 40-42 см
      • Железнодорожные модели
        • Назад
        • Железнодорожные модели
        • Märklin (Марклин)
          • Назад
          • Märklin (Марклин)
          • "Märklin my World"
          • "Märklin Start up"
        • Trix (Трикс)
        • Масштаба HO (1:87)
          • Назад
          • Масштаба HO (1:87)
          • Стартовые наборы HO
          • Локомотивы HO
          • Вагоны HO
          • Рельсовый материал HO
          • Аксессуары HO
        • Масштаба N (1:160)
          • Назад
          • Масштаба N (1:160)
          • Стартовые наборы N
          • Локомотивы N
          • Вагоны N
          • Рельсовый материал N
      • Коллекционные куклы
        • Назад
        • Коллекционные куклы
        • Волшебные персонажи
        • Ростовые куклы Lamagik
        • Reborn
        • Алтея
        • Андреа
        • Даниела
        • Канделла
        • Кэрол
        • Миранда
        • Малу
        • Нэни
        • Натали
        • Миа
      • Сказочные персонажи
        • Назад
        • Сказочные персонажи
        • Magic Baby Dolls (Волшебные персонажи)
          • Назад
          • Magic Baby Dolls (Волшебные персонажи)
          • Пираты
          • Домовята. Эльфики.
          • Гномики
          • Ведьмочки
          • Феечки
        • Elfos de Pep Catalá (Эльфы)
          • Назад
          • Elfos de Pep Catalá (Эльфы)
          • Эльфы
          • Великие боги
          • Ведьмы
          • Феи
          • Индейцы
      • Игровые куклы
        • Назад
        • Игровые куклы
        • Куклы Lamagik S.L.
          • Назад
          • Куклы Lamagik S.L.
          • Бэтти
          • Нэни и Нина
          • Сьюзи Lamagik
          • Тилина
          • Джестито
          • Куклы-пупсы L.S.L.
          • Лютины (Домовые)
          • Очаровашки
        • Куклы Nines D’Onil
          • Назад
          • Куклы Nines D’Onil
          • Кука (Cuca)
          • Тита (Tita)
          • Селия (Celia)
          • Сьюзи Nines D’Oni
          • Тая (Tai)
          • Куклы-пупсы Nines
          • Зоя и Джой (Joy)
          • Новорожденные Nines D’Onil
          • Алекс (Alex)
          • Миа (Mia)
        • Куклы Carmen Gonzalez
          • Назад
          • Куклы Carmen Gonzalez
          • Куклы-пупсы CG
          • Берта
          • Бебетин
          • Мариэтта и Марио
          • Леан
          • Селия и Маркo
          • Малу (Мalu)
        • Куклы Marina & Pau
          • Назад
          • Куклы Marina & Pau
          • Алина и Тео
          • Берта и Лео
          • Марина
          • Малышки и малыши
          • "Маленькое Солнце"
          • Гала и Дали
          • Мартина
          • Ане
          • Тина
      • Мини-пупсы
        • Назад
        • Мини-пупсы
        • Каритасы
          • Назад
          • Каритасы
          • Пупсы-Каритасы, 28 см
          • Пупсы-Каритасы, 23 см
        • Джестито, 18 см
          • Назад
          • Джестито, 18 см
          • Джестито "Инфант"
          • Джестито "Профессии"
          • Джестито "Спортсмены"
          • Джестито "Сказочные персонажи"
          • Джестито "Мальчики и девочки"
        • Duendys (Пупсы- гоблины), 24 см
        • Пупсы - Тыковки 26 см
          • Назад
          • Пупсы - Тыковки 26 см
          • Nenotes (Тыковки Marina&Pau), 26 см
          • Pepotes (Тыковки Nines D’Onil), 26 см
        • Пупсы - Тыквочки 21 см
          • Назад
          • Пупсы - Тыквочки 21 см
          • Nenotin (Тыквочки Marina&Pau), 21 см
          • Pepotin (Тыквочки Nines D’Onil), 21 см
        • Малыши-новорожденные, 20 см
        • Мечтатели, 26 см
        • Бебетины, 21 см
      • Пупсы
        • Назад
        • Пупсы
        • Бобо
        • Алисия и Артур
        • Марина и Марио
        • Лукас и Лиа
        • Дженни и Джон
        • Паула и Пауль
        • Пупсы для купания!!!
        • Новорожденные
        • Chus
        • Мио Мио
        • Самми
        • Сэндин
      • Беговелы
        • Назад
        • Беговелы
        • SuperSport
        • Sport
    • Carmen Gonzalez
    • Marina&Pau
    • Nines D’Onil
    • Lamagik S.L.
    • Märklin
    • Trix
    • Funny Wheels
    • Bigjigs Toys
    • TuKiTu
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (800) 350-43-23бесплатно для РФ
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (800) 350-43-23бесплатно для РФ
      • +7 (495) 197-73-63Для Москвы
    Контактная информация
    г. Москва
    sale@tukitu.ru
    • Вконтакте
    • Telegram

    Обмен и возврат

    Главная
    —
    Помощь
    —
    Обмен возврат

    Общие положения

    1. Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
    2. Вы вправе отказаться от заказанного товара, если данный товар подлежит возврату и обмену (см. ниже), в течение семи дней с момента его получения. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. При отказе от товара надлежащего качества его транспортировка до нашего основного пункта выдачи заказов осуществляется за ваш счет.  Возврат осуществляется через отделения Почты России, ПВЗ или Курьера в зависимости от региона.
    3. Обратите внимание, что в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, ред. от 22.06.2016) входят: электронные игрушки.
    4. При отказе от товара, являющегося частью комплекта, который нельзя приобрести по частям, может быть осуществлен возврат только полного комплекта.
    5. Вы вправе осуществить возврат товара ненадлежащего качества, в течение четырнадцати дней с момента его получения.
    6. Возврат товара надлежащего качества происходит за счет покупателя (кроме случаев пересортицы), возврат товара ненадлежащего качества происходит за счет магазина.

    Обмен товара

    Обмен одного товара на другой осуществляется через возврат и оформление нового заказа.

    Возврат товара

    Алгоритм возврата товара зависит от способа доставки.

    1. Собственная курьерская служба / Пункты выдачи:
    - в момент получения / проверки
    - в пункте выдачи

    2. Почта России:
    Вне зависимости от способа доставки (в отделение связи, курьер онлайн) возврат производиться в удобном для вас отделении связи.

    Механика возврата:
    - по телефону или письменно известить магазин о желании оформить возврат и сообщить индекс отделения связи, в котором Вам удобно произвести возврат;
    - получить от магазина возвратный трек-номер (от 1 до 2 дней);
    - сдать заказ,  сообщив оператору в отделении связи возвратный трек -номер

    Возврат денежных средств

    Возврат денежных средств если заказ был оплачен производится следующими способами:

    заказ оплачен в отделении почты:
    - почтовым переводом (получение наличных в отделении почты)
    - банковским переводом (на дебетовую карту МИР, VISA, Mastercard Worldwide, JCB)

    заказ был оплачен онлайн:
    - возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт (на дебетовую карту МИР, VISA, Mastercard Worldwide, JCB)

    Срок возврата денежных средств от 1 до 7 банковских дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)..

    Полезные разделы

    Оплата   Скидки и бонусы   Доставка   Самовывоз   Гарантия   Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Скидки и бонусы
    • Гарантия на товар
    • Обмен и возврат
    • Авторизация
    Новости
    8 февраля 2023
    Куклы для купания!!!
    3 февраля 2023
    Коллекционные куклы Carmen Gonzalez! Большой выбор!
    31 декабря 2022
    График работы с 1 по 8 января
    Каталог
    Бренды
    Отзывы
    ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Новости
    Сертификаты
    Публичная оферта
    Политика конфиденциальности
    Контакты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Скидки и бонусы
    Гарантия на товар
    Обмен и возврат
    Авторизация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Скидки и бонусы
    Обмен и возврат
    Гарантия на товар
    Подписаться на рассылку
    +7 (800) 350-43-23
    +7 (800) 350-43-23бесплатно для РФ
    +7 (495) 197-73-63Для Москвы
    sale@tukitu.ru
    г. Москва
    • Вконтакте
    • Telegram
    2020-2021 ООО "ТуКи"